HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

1. Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Sie können ein Zimmer direkt auf unserer Website, per Telefon oder per E-Mail buchen. Wir empfehlen die Website für eine sofortige Bestätigung und die besten verfügbaren Preise.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), SZÉP-Karten (OTP, MBH, K&H) und Barzahlung vor Ort.

3. Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Check-in: Ab 14:00 Uhr

Check-out: Bis 11:00 Uhr

Unser Wellnessbereich kann an beiden Tagen während der Öffnungszeiten (09:00 - 21:00 Uhr) kostenlos genutzt werden.

4. Wie ist die Stornierungsrichtlinie?

Sie können Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor der Ankunft kostenlos stornieren. Bei späterer Stornierung kann das Hotel eine Übernachtung in Rechnung stellen.

5. Gibt es Parkplätze am Hotel?

Ja, wir bieten unseren Gästen kostenlose Parkplätze, eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich.

6. Welche Wellness-Dienstleistungen werden angeboten?

Unser Wellnessbereich ist für Gäste kostenlos, einschließlich Thermalpools (35-38°C), die an jedem Tag des Jahres verfügbar sind. Die Pools nutzen Wasser aus unserem eigenen Thermalbrunnen.

Externe Gäste müssen im Voraus buchen, der Wellnessbereich ist von 09:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

7. Ist das Hotel familien- und haustierfreundlich?

Ja, das Hotel ist sowohl familien- als auch haustierfreundlich. Alle Zimmer sind für Haustiere (bis 15 kg) gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Baby-Ausstattung (Babybett, Hochstuhl) ist ebenfalls auf Anfrage erhältlich.

8. Welche Verpflegungsmöglichkeiten gibt es?

Unser Restaurant bietet Mahlzeiten zu den folgenden Zeiten an:

Frühstück: 07:00 - 10:00 Uhr

Mittagessen: 12:00 - 17:00 Uhr

Abendessen: 18:00 - 21:00 Uhr

9. Wie kann ich dem Vesta Club Treueprogramm beitreten?

Besuchen Sie unsere Website, um sich online anzumelden. Nach der Registrierung genießen Sie automatisch Rabatte und Sonderangebote.

10. Gibt es WLAN im Hotel?

Ja, kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar. Der WLAN-Code lautet: 11223344