Často kladené otázky (FAQ)

1. Ako si môžem zarezervovať izbu?

Izbu si môžete zarezervovať priamo na našich webových stránkach, telefonicky alebo e-mailom. Odporúčame využiť webovú stránku pre okamžité potvrdenie a najlepšie dostupné ceny.

2. Aké spôsoby platby sú akceptované?

Akceptujeme kreditné a debetné karty (Visa, Mastercard), SZÉP karty (OTP, MBH, K&H) a platby v hotovosti na mieste.

3. Aké sú časy na check-in a check-out?

Check-in: od 14:00

Check-out: do 11:00

Náš wellness môže byť bezplatne využívaný počas dní check-in a check-out počas otváracích hodín (09:00 - 21:00).

4. Aká je politika zrušenia rezervácie?

Vašu rezerváciu môžete zrušiť bez poplatkov až 48 hodín pred príchodom. Ak zrušíte neskôr, hotel môže účtovať jednu noc pobytu.

5. Je v hoteli parkovanie?

Áno, pre našich hostí ponúkame bezplatné parkovanie a nie je potrebné predchádzajúce oznámenie.

6. Aké wellness služby sú k dispozícii?

Náš wellness je pre hostí zadarmo, vrátane termálnych bazénov (35-38°C), ktoré sú k dispozícii počas celého roka. Bazény využívajú vodu z našich vlastných termálnych studní.

Externí hostia si musia rezervovať wellness vopred, wellness je otvorené od 09:00 do 21:00.

7. Je hotel priateľský k rodinám a domácim zvieratám?

Áno, hotel je priateľský k rodinám a domácim zvieratám. Všetky izby sú k dispozícii pre domácich miláčikov (do 15 kg) za príplatok. Na požiadanie sú k dispozícii aj detské vybavenie (postieľka, vysoká stolička).

8. Aké možnosti stravovania sú k dispozícii?

Naša reštaurácia ponúka jedlá počas nasledujúcich hodín:

Raňajky: 07:00-10:00

Obed: 12:00-17:00

Večera: 18:00-21:00

9. Ako sa môžem pripojiť k vernostnému programu Vesta Club?

Navštívte našu webovú stránku a zaregistrujte sa online. Po registrácii automaticky získate zľavy a špeciálne ponuky.

10. Je v hoteli k dispozícii Wi-Fi?

Áno, v celom hoteli je k dispozícii bezplatné Wi-Fi. Kód Wi-Fi je: 11223344